Chiến lược thương hiệu và chiến lược truyền thông có gì khác nhau

Để đạt được các mục đích về xây dựng hình ảnh hay doanh số, tổ chức phải luôn đề ra những chiến lược cụ thể. chiến lược thương hiệu và chiến lược truyền thông đôi khi lại dễ gây lầm lẫn và sở hữu thể tác động đến hiệu quả của doanh nghiệp, trong đó phải đề cập tới là chiến lược nhãn hàng và chiến lược truyền thông.
Khái niệm chiến dịch truyền thông và chiến lược thương hiệu
Chiến lược thương hiệu là định hướng và bí quyết thức cụ thể mà công ty đề ra nhằm định vị thương hiệu, xây dựng thành công các cảm nhận tích cực, rõ nét và dị biệt về sản phẩm và doanh nghiệp trong tâm khảm người dùng theo đúng tham vọng và tình hình tổ chức, từ đấy củng cố chỗ đứng trong buôn bán và phát triển kinh doanh.
Trong khi ấy, khái niệm chiến dịch truyền thông, tạo ra định hướng cho mọi hoạt động truyền thông, giúp tổ chức chuyển vận tải thông điệp của mình tới quý khách để họ hiểu về sản phẩm, từ ấy kích thích mua tậu, tiêu dùng, yêu thích và trung thành mang nhãn hiệu cũng như sản phẩm của tổ chức.
Xây dựng nội dung chiến lược thương hiệu và truyền thông
xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu được đề ra như kim chi chỉ nam cho mọi hoạt động để đạt được chỉ tiêu trong tương lai của tổ chức trong việc vươn tới một vị thế thích hợp trên thị trường, củng cố tiếng tăm của mình trong tâm tưởng khách hàng. Chúng kiến lập cho nhãn hiệu một tuyến phố riêng trong định hình sản phẩm, hình ảnh riêng trong tương quan có đối thủ khó khăn, dấu ấn riêng về sản phẩm của doanh nghiệp trong tâm não người tiêu dùng.


Tỉ dụ, chỉ tiêu của Honda là khiến quý khách nhớ tới họ là một nhãn hàng xe máy dẻo dai sở hữu giá thành thích hợp có gần như mọi người, còn chiến lược nhãn hàng của Piaggio lại định hướng công ty phát triển theo bắt mắt của quốc gia Italy và làm quý khách luôn nhớ đến họ như 1 biểu trưng thời trang của cái xe tay ga.
Trong khi đấy, chiến thuật truyền thông chính là việc truyền đạt thông tin qua luận bàn của đối tượng này sở hữu đối tượng khác nhằm thay đổi nhận thức, thái độ và hành vi, cho nên chiến lược truyền thông được đề ra để truyền chuyên chở các thông điệp mà tổ chức mong muốn đến khách hàng, trong khoảng ấy ảnh hưởng tới nhận thức, hành vi của họ. các quý khách này sở hữu thể đưa ra quyết định tậu và trung thành có nhãn hàng hoặc dần nhận diện thương hiệu và trở nên quý khách tiềm năng trong mai sau. Chiến lược truyền thông có thể phục vụ cho những mục tiêu ngắn hạn như vun đắp độ nhận diện, phân phối thông tin, thuyết phục các bạn, nhắc nhở người dùng, uốn nắn nhận thức, so sánh có đối thủ khó khăn…
Chiến thuật truyền thông và chiến lược thương hiệu
Chiến lược marketing thương hiệu là 1 định hướng rõ ràng cho tuyến đường của tổ chức là tụ hội của đa số quyết sách, kế hoạch, hoạt động. trong khoảng công đoạn nghiên cứu rất nhiều yếu tố như nội tại doanh nghiệp, thị phần, đối thủ, quý khách…, chiến lược thương hiệu đính là đáp án cho các nghi vấn xuyên suốt theo chiều dài lịch sử vững mạnh của đơn vị. Chúng bao gồm những hoạt động từ việc tuyển lựa thị trường chỉ tiêu, lên ý tưởng sản phẩm, xác định lợi thế của công ty và của sản phẩm, chọn lọc tên thương hiệu, bề ngoài hệ thống nhận mặt nhãn hiệu ấn tượng, hiệu quả…
Chiến lược truyền thông bao gồm hai hình thức là các hoạt động truyền thông nội bộ và truyền thông ngoài. Chúng xác định các đối tượng các bạn mục tiêu, xác định thông điệp định vị mà tổ chức muốn truyền vận chuyển, dùng các kênh truyền thông để truyền chuyển vận thông điệp,....
Phạm vi của chiến lược
Xây dựng thương hiệu cần có những gì? Hoạch định chiến lược nhãn hiệu cho đơn vị chỉ dành cho 1 nhãn hiệu độc nhất vô nhị, xuyên suốt trong khoảng ý tưởng, định vị, lựa chọn thị trường chỉ tiêu, tên nhãn hiệu, hệ thống nhận mặt,...một phương pháp nhất quán và không thay đổi, trừ lúc tổ chức tái định vị lại nhãn hiệu. 
Đây là hình thức hoạch định theo chiều dài, vừa định hướng vừa là kim chỉ nam cho mọi hoạt động kinh doanh của tổ chức,.
Trong khi đó, chiến lược truyền thông lại là hình thức hoạch định theo chiều rộng, quy tụ cốt yếu vào từng công đoạn lớn mạnh và từng mục tiêu ngắn hạn của tổ chức. Chúng có thể đổi thay tùy thuộc vào tình hình thực tiễn cũng như ý muốn của đơn vị.

>>> Xem thêm: các bài viết khác tại trang truyenthongpr


Phân biệt quan hệ công chúng và Marketing


Sau khi tốt nghiệp sinh viên truyền thông thường có xu hướng làm về mảng quan hệ công chúng (PR) hoặc Marketing. PR tập trung vào duy trì mối quan hệ, trong khi
Marketing tích cực quảng bá công ty và thương hiệu. Việc lựa chọn ngành nghề ảnh hưởng rất nhiều đến cuộc sống của bạn sau này. Vì vậy trước khi ra quyết định, hãy tìm hiểu và phân biệt kỹ hay lĩnh vực này.

Những điểm khác nhau giữa quan hệ công chúng và marketing

1.Ngành quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng cải thiện, duy trì và xây dựng các mối quan hệ của công ty, doanh nghiệp hay tổ chức với các bên liên quan. Cụ thể là các nhà đầu tư, người tiêu dùng, công ty truyền thông và người lao động.
Xây dựng chương trình: Quan hệ công chúng xây dựng, cải thiện, duy trì các mối quan hệ của một tổ chức với các bên liên quan. Nghề quan hệ công chúng có thể liên quan đến nhiều mối quan hệ với nhà phân phối, nhà đầu tư, quan hệ với người tiêu dùng, công ty truyền thông và quan hệ với người lao động.
Các mối quan hệ: Xây dựng và phát triển các mối quan hệ là đặc thù của những người làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng. Họ phải phát triển quan hệ với quản lý, nhân viên nội bộ và các bên liên quan bên ngoài, thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để xây dựng chiến lược, đưa ra đề xuất.
Viết và chỉnh sửa: Nghề quan hệ công chúng có thể liên quan đến việc chuẩn bị thông cáo báo chí, bản tin của nhân viên, kịch bản, báo cáo, tài liệu quảng cáo và các bài báo trên tạp chím bao gồm cả viết lách.
Giao tiếp: Giao tiếp và thuyết phục công chúng là hai kỹ năng bắt buộc phải có cho sự nghiệp PR thành công.
Mạng lưới thông tin:Chuyên gia PR xây dựng mối quan hệ với những người thuộc lĩnh vực truyền thông và những nguồn thông tin quan trọng khác. Họ hiểu và làm thế nào để có được thông tin đến đúng người vào đúng thời điểm.
Sản xuất: Làm về lĩnh vực truyền thông bao giờ cũng đòi hỏi các kỹ năng về video hoặc xây dựng kỹ thuật số để tạo ra những ấn phẩm truyền thông phục vụ công chúng.
Tổ chức sự kiện: Bộ phận PR tổ chức các buổi họp báo, và các sự kiện đặc biệt khác, bao gồm các hội nghị thương mại, ra mắt sản phẩm, cuộc thi, buổi lễ khánh thành,...
Nghiên cứu và đánh giá:Ngoài ra để thu thập thông tin thông qua các cuộc trò chuyện, các chuyên gia PR sử dụng các công cụ như các cuộc điều tra để tiến hành nghiên cứu ý kiến.Họ sử dụng các nghiên cứu để cung cấp lời khuyên về hướng phát triển xây dựng thương hiệu của công ty.
Hầu hết các ngành nghề PR bắt đầu với vị trí như “chuyên gia truyền thông” hoặc ” chuyên gia quan hệ công chúng”, với các chuyên gia trong lĩnh vực này sau đó tiến tới các vị trí như giám đốc PR, quản lý hoặc phó chủ tịch. Một bằng đại học là điều cần thiết cho ngành quan hệ công chúng. Đạt được bằng thạc sĩ ngành Truyền thông giúp bạn tiếp cận được nhiều thách thức trong ngành và cơ hội đạt được mức lương cao hơn
>>> PR chủ động là gì? Khi nào dùng pr chủ động?

2.Ngành Marketing

Dù có sự khác biệt nhưng PR và marketing vẫn có những điểm tương đồng và quan hệ chặt chẽ

Đây là một trong những lĩnh vực “hot” nhất hiện nay. Người làm trong lĩnh vực Marketing cần có các kỹ năng cần thiết sau:
Tiếp thị nội dung: Thuật ngữ là Content Marketing, một mảng hết sức quan trọng trong lĩnh vực Marketing. Nó cho phép các Marketer tiếp cận khách hàng thông qua nội dung sáng tạo và cuốn hút.
Dữ liệu lớn: Tiếp thị đang trở nên ngày càng tiềm năng và phân khúc, vì vậy các chuyên gia có kỹ năng phân tích dữ liệu hoặc có chuyên môn phần mềm phân tích dữ liệu có một lợi thế.
SEM và SEO: Tối ưu công cụ tìm kiếm và tiếp thị công cụ tìm kiếm là hai lĩnh vực đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực Marketing. Nếu muốn làm trong lĩnh vực này, bạn bắt buộc phải có những kiến thức nền tảng về chúng để đưa ra những chiến lược tiếp thị cho sản phẩm/dịch vụ của công ty một cách hiệu quả.
Tiếp thị tự động hóa: Phân khúc thị trường có nghĩa là các công ty tung ra nhiều chiến dịch nhỏ.Phát triển các chiến dịch tự động và đặt các chức năng tiếp thị nhất định ở thí điểm tự động giúp các tổ chức tiếp cận với nhiều người.
Thế hệ tiên phong: Hôm nay của các nhà tiếp thị cần phải biết làm thế nào để sử dụng các mạng xã hội, danh sách email và các nguồn dữ liệu khác để tìm và tạo ra xu hướng.
Sáng tạo: Kiến thức về viết lách, thiết kế đồ họa, sản xuất video và các hình thức biểu hiện để truyền tải đúng thông điệp tiếp thị tới đúng đối tượng.
Phương tiện truyền thông xã hội: Tiếp thị kỹ thuật số muốn thành công phải nhờ vào các công cụ truyền thông xã hội. Chính vì vậy bạn phải hiểu và sử dụng chúng như một công cụ không thể bỏ qua để phục vụ cho các chiến lược marketing của mình.
E - commerce: Kinh doanh trực tuyến đang bùng nổ, và các Marketers cần phải biết làm thế nào để có được nhiều khách hàng hơn vào các kênh bán hàng bằng cách tạo ra các chiến lược thương mại điện tử thông minh.
Hiện nay, các nhà tuyển dụng đang phải vật lộn để tìm các marketers bởi vì kỹ năng công nghệ là nguồn cung ngắn, vì vậy sinh viên nên chọn chương trình tập trung vào tiếp thị kỹ thuật số và các công nghệ liên quan. Giống với nghề PR, hầu hết nghề marketing đòi hỏi phải có bằng cử nhân và bằng thạc sĩ để đạt được các vị trí cao hơn.
>>>Phân biệt digital PR và Pr truyền thống

Vậy, giữa truyền thông và Marketing, nên chọn ngành nào?

Phẩm chất là yếu tố cho bạn biết ngành nào phù hợp với mình. Nếu làm trong lĩnh vực truyền thông bạn phải tra ng bị cho mình kiến thức và các kỹ năng cần thiết, đặc biệt là ngoại giao. Còn đối với Marketing, ý tưởng sáng tạo là điều không thể thiếu, giữa hàng trăm ngàn ý tưởng Marketing, ý tưởng của bạn liệu có thể thu hút khách hàng nếu thiếu tính sáng tạo? Vì vậy, cho dù bạn yêu thích ngành truyền thông nào, hãy biết kết hợp bằng cấp và kinh nghiệm thực tế mình đang có để tìm kiếm cho mình những cơ hội và hướng đi phù hợp sau này. 
>>>Xem thêm: Các bài viết khác trên trang truyenthongpr



Phân biệt Truyền thông PR và Marketing

 Sau khi tốt nghiệp sinh viên truyền thông thường có xu hướng làm về mảng quan hệ công chúng (PR) hoặc Marketing. PR tập trung vào duy trì mối quan hệ, trong khi Marketing tích cực quảng bá công ty và thương hiệu. Việc lựa chọn ngành nghề ảnh hưởng rất nhiều đến cuộc sống của bạn sau này. Vì vậy trước khi ra quyết định, hãy tìm hiểu và phân biệt kỹ hay lĩnh vực này.

Phân biệt quan hệ công chúng và marketing?

1.Ngành quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng cải thiện, duy trì và xây dựng các mối quan hệ của công ty, doanh nghiệp hay tổ chức với các bên liên quan. Cụ thể là các nhà đầu tư, người tiêu dùng, công ty truyền thông và người lao động.
Xây dựng chương trình: Quan hệ công chúng xây dựng, cải thiện, duy trì các mối quan hệ của một tổ chức với các bên liên quan. Nghề quan hệ công chúng có thể liên quan đến nhiều mối quan hệ với nhà phân phối, nhà đầu tư, quan hệ với người tiêu dùng, công ty truyền thông và quan hệ với người lao động.
Các mối quan hệ: Xây dựng và phát triển các mối quan hệ là đặc thù của những người làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng. Họ phải phát triển quan hệ với quản lý, nhân viên nội bộ và các bên liên quan bên ngoài, thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để xây dựng chiến lược, đưa ra đề xuất.
Viết và chỉnh sửa: Nghề quan hệ công chúng có thể liên quan đến việc chuẩn bị thông cáo báo chí, bản tin của nhân viên, kịch bản phim, báo cáo, tài liệu quảng cáo và các bài báo trên tạp chí, bao gồm việc viết lách và chính sửa các nhiệm vụ khác.
Giao tiếp: Giao tiếp và thuyết phục công chúng là hai kỹ năng bắt buộc phải có cho sự nghiệp PR thành công.
Mạng lưới thông tin:Chuyên gia PR xây dựng mối quan hệ với những người thuộc lĩnh vực truyền thông và những nguồn thông tin quan trọng khác. Họ hiểu và làm thế nào để có được thông tin đến đúng người vào đúng thời điểm.
Sản xuất: Làm về lĩnh vực truyền thông bao giờ cũng đòi hỏi các kỹ năng về video hoặc xây dựng kỹ thuật số để tạo ra những ấn phẩm truyền thông phục vụ công chúng.
Tổ chức sự kiện: Bộ phận PR tổ chức các buổi họp báo, và các sự kiện đặc biệt khác, bao gồm các hội nghị thương mại, ra mắt sản phẩm, cuộc thi, buổi lễ khánh thành,...
Nghiên cứu và đánh giá:Ngoài ra để thu thập thông tin thông qua các cuộc trò chuyện, các chuyên gia PR sử dụng các công cụ như các cuộc điều tra để tiến hành nghiên cứu ý kiến.Họ sử dụng các nghiên cứu để cung cấp lời khuyên về hướng phát triển xây dựng thương hiệu của công ty.
Hầu hết các ngành nghề PR bắt đầu với vị trí như “chuyên gia truyền thông” hoặc ” chuyên gia quan hệ công chúng”, với các chuyên gia trong lĩnh vực này sau đó tiến tới các vị trí như giám đốc PR, quản lý hoặc phó chủ tịch. Một bằng đại học là điều cần thiết cho ngành quan hệ công chúng. Đạt được bằng thạc sĩ ngành Truyền thông giúp bạn tiếp cận được nhiều thách thức trong ngành và cơ hội đạt được mức lương cao hơn

2.Ngành Marketing

Đây là một trong những lĩnh vực “hot” nhất hiện nay. Người làm trong lĩnh vực Marketing cần có các kỹ năng cần thiết sau:
Tiếp thị nội dung: Thuật ngữ là ContentMarketing, một mảng hết sức quan trọng trong lĩnh vực Marketing. Nó cho phép các Marketer tiếp cận khách hàng thông qua nội dung sáng tạo và cuốn hút.
Dữ liệu lớn: Tiếp thị đang trở nên ngày càng tiềm năng và phân khúc, vì vậy các chuyên gia có kỹ năng phân tích dữ liệu hoặc có chuyên môn phần mềm phân tích dữ liệu có một lợi thế.
SEM và SEOTối ưu công cụ tìm kiếm và tiếp thị công cụ tìm kiếm là hai lĩnh vực đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực Marketing. Nếu muốn làm trong lĩnh vực này, bạn bắt buộc phải có những kiến thức nền tảng về chúng để đưa ra những chiến lược tiếp thị cho sản phẩm/dịch vụ của công ty một cách hiệu quả.
Tiếp thị tự động hóa: Phân khúc thị trường có nghĩa là các công ty tung ra nhiều chiến dịch nhỏ.Phát triển các chiến dịch tự động và đặt các chức năng tiếp thị nhất định ở thí điểm tự động giúp các tổ chức tiếp cận với nhiều người.
Thế hệ tiên phong: Hôm nay của các nhà tiếp thị cần phải biết làm thế nào để sử dụng các mạng xã hội, danh sách email và các nguồn dữ liệu khác để tìm và tạo ra xu hướng.
Sáng tạo: Kiến thức về viết lách, thiết kế đồ họa, sản xuất video và các hình thức biểu hiện để truyền tải đúng thông điệp tiếp thị tới đúng đối tượng.
Phương tiện truyền thông xã hội: Tiếp thị kỹ thuật số muốn thành công phải nhờ vào các công cụ truyền thông xã hội. Chính vì vậy bạn phải hiểu và sử dụng chúng như một công cụ không thể bỏ qua để phục vụ cho các chiến lược marketing của mình.
E - commerce: Kinh doanh trực tuyến đang bùng nổ, và các Marketers cần phải biết làm thế nào để có được nhiều khách hàng hơn vào các kênh bán hàng bằng cách tạo ra các chiến lược thương mại điện tử thông minh.
Hiện nay, các nhà tuyển dụng đang phải vật lộn để tìm các marketers bởi vì kỹ năng công nghệ là nguồn cung ngắn, vì vậy sinh viên nên chọn chương trình tập trung vào tiếp thị kỹ thuật số và các công nghệ liên quan. Giống với nghề PR, hầu hết nghề marketing đòi hỏi phải có bằng cử nhân và bằng thạc sĩ để đạt được các vị trí cao hơn.

Truyền thông và Marketing, nên chọn ngành nào?

Phẩm chất là yếu tố cho bạn biết ngành nào phù hợp với mình. Nếu làm trong lĩnh vực truyền thông bạn phải trang bị cho mình kiến thức và các kỹ năng cần thiết, đặc biệt là ngoại giao. Còn đối với Marketing, ý tưởng sáng tạo là điều không thể thiếu, giữa hàng trăm ngàn ý tưởng Marketing, ý tưởng của bạn liệu có thể thu hút khách hàng nếu thiếu tính sáng tạo? Vì vậy, cho dù bạn yêu thích ngành truyền thông nào, hãy biết kết hợp bằng cấp và kinh nghiệm thực tế mình đang có để tìm kiếm cho mình những cơ hội và hướng đi phù hợp sau này.
>>>Tham khảo các bài viết khác tại trang Prtruyenthong


Nên lựa chọn PR truyền thống hay Digital PR?


Bên cạnh các hoạt động của PR hiện đại thì PR truyền thống vẫn có chỗ đứng riêng của mình, và vẫn là sự lựa chọn của một số doanh nghiệp trong hoạt động marketing. Vậy giữa hai loại hình này có gì khác nhau và doanh nghiệp nên lựa chọn loại hình nào cho phù hợp? Bài viết này sẽ giải đáp cho bạn.

Khái niệm PR truyền thống và Digital PR

PR được hình thành với vai trò là cầu nối các nguồn thông tin giữa doanh nghiệp và các cá thể liên quan như khách hàng, công chúng, nhà đầu tư, nhà phân phối, cơ quan báo chí truyền thông,... Các nhà quản trị ngày càng ưa chuộng PR bởi sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn một vài công cụ marketing khác.
Vì vậy, PR phát triển mạnh và dần phân hóa thành hai loại hình chính: PR truyền thống và Digital PR (hay PR hiện đại) Dù là hình thức nào đi chăng nữa, thì mục đích chung nhất của PR là tạo dựng một hình ảnh đẹp về doanh nghiệp trong mắt công chúng, điểm khác nhau giữa chúng là cách thức tác động đến đối tượng. 
PR truyền thống chủ yếu nhằm vào các hoạt động offline hay thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng trong khi Digital PR thì chủ yếu tiếp cận công chúng thông qua nền tảng Internet hay các web 2.0 như blog, diễn đàn,...
>>>Tìm hiểu chi tiết về các tin liên quan đến Digital marketing

Sự khác nhau giữa PR truyền thống và Digital PR

  1. PR truyền thống

Các doanh nghiệp thường tập trung chủ yếu vào một vài hoạt động PR chính mang lại hiệu quả cao như tổ chức sự kiện - lễ kỷ niệm, hội nghị tri ân khách hàng,...Các hoạt động tài trợ và truyền thông trên các phương tiện truyền thông đại chúng như đài truyền hình.
Công chúng có lẽ đã quá quen thuộc với chiến dịch truyền thông “Đi để trở về” của Bitis Hunter, sự kiện Nick Vujicic đếN Việt Nam của Tôn Hoa Sen, hay các lễ hội âm nhạc gần đây của Heineken. Đây là những ví dụ điển hình của PR truyền thống.
Những hoạt động này thường mang lại hình ảnh đẹp và độ tin cậy cao cho doanh nghiệp tuy nhiên đi cùng với nó là một số điểm yếu. Chi phí lớn là  một trong những điểm yếu lớn nhất của PR truyền thống. Chúng ta thường thấy chỉ có những doanh nghiệp lớn, có chỗ đứng trên thị trường mới có khả năng đầu tư vào những hoạt động này. Bên cạnh đó quy mô về thời gian và không gian để tổ chức cũng bị giới hạn. Do đó các nhà quản trị thường khó đo lường về hiệu quả chiến dịch.

2. Digital PR

Với sự bùng ủn của công nghệ 4.0 hiện nay, PR phát triển mạnh mẽ dựa trên nền tảng này là điều hoàn toàn dễ hiểu. Digital tập trung chính vào những kênh như mạng xã hội, blog, diễn đàn, video hay báo điện tử. Nếu như blog và diễn đàn là hai nền tảng tiếp cận những đối tượng công chúng có mục tiêu và sở thích cụ thể thì mạng xã hội như Facebook, Twitter,... lại phù hợp để lan tỏa tới những nhóm người ở độ tuổi nhất định.
Với Digital PR, doanh nghiệp có thể tự do tiếp cận công chúng mà không bị giới hạn về không gian hay thời gian thực hiện. Một ưu điểm nữa không thể không kể đến ở PR hiện đại, đây là nền tảng có chi phí thấp hơn rất nhiều so với PR truyền thống. Chi phí ở hình thức này phụ thuộc vào ngân sách và có thể chỉ phải trả khi kết quả nhìn thấy được thay vì phải bỏ ra rất nhiều tiền cho các chương trình hay hoạt động tổ chức ngoài trời.
>>Bạn đọc có thể tìm hiểu về các hoạt động marketing khác như SEO, content marketing, moblie marketing, quảng cáo youtube,...

Lựa chọn nào là phù hợp?

Có thể dễ dàng nhận ra rằng hình thức PR truyền thống chỉ phù hợp với những doanh nghiệp lớn, có chỗ đứng trên thị trường. Kể cả với quy mô lớn hay nhỏ, hoạt động PR đều có tác động đến tệp khách hàng, công chúng. Thông qua việc tương tác trực tiếp, doanh nghiệp dễ dàng tạo được sự tin cậy trong lòng công chúng. Sử dụng PR truyền thống doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận mọi loại công chúng với những đặc điểm khác nhau. Tính chất, phương thức của hoạt động thay đổi linh hoạt dựa trên đối tượng hướng tới.
Cái khó nhất của PR truyền thống là thực hiện tương đối phức tạp, cần có sự chuẩn bị chỉnh chu, đòi hỏi nhiều thời gian, sức lực và chi phí.
Bên cạnh đó, Digital PR lại phù hợp với hầu hết từng doanh nghiệp. Thay vì phải bỏ ra một khoản ngân sách lớn cùng một thời điểm, digital PR được áp dụng linh hoạt theo từng ngân sách. Mạng xã hội, diễn đàn, website hay các trang báo điện tử có một lượng công chúng đông đảo ở mọi khu vực lãnh thổ cũng như khả năng tiếp cận nhanh chóng và thu hút tương tác cao hơn nhiều. Đó là lý do khiến PR online được yêu thích và ngày càng trở nên phổ biến. Nhưng đây là con dao hai lưỡi, sức lan tỏa nhanh chóng trên Internet là bài toán khó cho các nhà quản trị trong việc kiểm soát luồng dư luận, nếu không cẩn thận, thương hiệu sẽ bị ảnh hưởng hình ảnh nghiêm trọng. Bên cạnh đó, không phải đối tượng công chúng nào nhà quản trị có thể hướng tới với digital PR.
Nói tóm lại, việc lựa chọn hình thức nào phụ thuộc hoàn toàn vào ngân sách và mục đích của doanh nghiệp. Nếu Digital PR hỗ trợ tốt nhất cho việc lan tỏa thì PR truyền thống lại là sự lựa chọn tốt trong việc tác động sâu tới đối tượng.
>>>Xem thêm các bài viết khác trên kênh truyenthongpr

PR chủ động là gì? Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ PR chủ động


Trong bối cảnh hiện nay, khi mà nhiều người bị bão hòa với các quảng cáo có thể xuất hiện bất cứ đâu “bao vây” các khách hàng thì PR chính là công cụ truyền thông lên ngôi giúp các doanh nghiệp đạt được các mục tiêu marketing. Mặc dù PR là thuật ngữ phổ biến nhưng ít ai hiểu rõ về PR chủ động là gì? PR chủ động và PR thụ động khác nhau như thế nào? Đâu là thời điểm thích hợp để doanh nghiệp lên kế hoạch cho chiến lược PR chủ động.

PR chủ động là gì?


PR chủ động là gì? PR chủ động là hoạt động quan hệ công chúng của một công ty hoặc thương hiệu được thực hiện một cách chủ động, theo kế hoạch mà những Marketer đặt ra. Các bạn sẽ so sánh PR chủ động và PR bị động với điểm gì giống và khác để hiểu rõ hơn về PR chủ động này.

PR chủ động với PR thụ động: Điểm tương đồng và khác biệt

PR chủ động hay PR thụ động đều chỉ hoạt động liên quan đến truyền thông của một doanh nghiệp, nhằm mục đích là xây dựng, duy trì và nâng cao hình ảnh tích cực về doanh nghiệp/thương hiệu. Chính từ sự tương đồng này mà những người không nghiên cứu tìm hiểu về Marketing và PR thường khó để phân biệt rõ giữa PR chủ động và PR thụ động.

PR chủ động

PR chủ động được coi là một công cụ để truyền bá thương hiệu. PR chủ động được quyết định bởi các mục tiêu Marketing của công ty nhằm chủ động tấn công và tìm kiếm thị trường tiềm năng.
Các hình thức trong PR chủ động bao gồm: tuyên bố sản phẩm mới, cung cấp thông tin liên quan đến đặc điểm của sản phẩm hay dịch vụ, thông cáo báo chí về hình ảnh CEO,...

PR thụ động

Khác hoàn toàn với PR chủ động, PR thụ động là hành vi quan hệ công chúng nhằm đáp ứng lại những tác động từ bên ngoài, hoặc có thể không nằm trong kế hoạch của doanh nghiệp dẫn đến đưa doanh nghiệp trở vào thế bị động.
PR thụ động đòi hỏi phải phản ứng nhanh để khôi phục danh tiếng của doanh nghiệp, ngăn chặn việc giảm thị trường hay lấy lại doanh thu bị mất.
Các hình thức PR thụ động: Đề cập đến những nhân tố dẫn đến khuyết điểm và thất bại, đưa ra lời xin lỗi hay giải thích, thậm chí phải phản hồi nhanh chóng và tích cực trước những thông tin tiêu cực từ báo chí nhằm xoa dịu dư luận, bảo vệ thương hiệu,..
PR thụ động đòi hỏi những kỹ năng quản lý khủng hoảng cao từ người quản lý để có thể lấy lại danh tiếng, uy tín công ty hay thậm chí lật ngược tình thế, biến tình hình xấu thành “đòn bẩy” nâng cao giá trị doanh nghiệp.

Khi nào doanh nghiệp cần phải PR chủ động?

PR chủ động đem đến lợi ích về mặt quảng cáo truyền thông và nhận diện tên thương hiệu cao, nhưng không hẳn khi nào ngân sách kinh doanh cũng cho phép các Marketer dùng nó. Chính vì thế các bạn phải xác định rõ trường hợp nào các doanh nghiệp cần PR chủ động. Sau đây là ba trường hợp điển hình mà doanh nghiệp cần biết để chọn thời điểm thích hợp để đầu tư vào PR.

Nâng cao độ phủ về công ty, dự án, sản phẩm

Trong trường hợp khách hàng tiềm năng của bạn thậm chí không biết đến công ty, dự án hay mặt hàng của bạn tồn tại, làm thế nào để bạn có thể tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình? Vậy nên điều cần thiết là Bạn cần tới PR chủ động để có thể ngày càng tăng độ phủ về nhà sản xuất, dự án, sản phẩm.
Những khách hàng sẽ với xu thế lựa chọn những mặt hàng mà họ cảm thấy không xa lạ hơn khi ra quyết định mua hàng thay vì 1 sản phẩm chưa bao giờ được nhắc tới  hay là mặt hàng mà người ta chưa chắc chắn về doanh nghiệp sản xuất/cung cấp. PR chủ động vào thời điểm phù hợp còn có thể thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư.

Nâng cao uy tín và nhận biết thương hiệu

Sự uy tín là công việc gian khổ để xây dựng một thương hiệu. Sự tin tưởng đến từ nội dung bởi vì người dùng tạo trên những nền tảng truyền thông xã hội khác nhau, đặc biệt sự nhận diện và uy tín sự được nâng cao hơn lúc bài PR của bạn hiển thị trên những trang báo, trang tin tức hay trang xã hội uy tín, được đa số chúng ta quan tâm. các trang báo, tin tức được nhiều người gây được sự chú ý tại Việt Nam thu hút nhiều người đọc có thể đề cập tới như Dân trí, CafeF, Afamily, Kênh 14, GenK,… Sự cung cấp của bên thứ ba đối với thương hiệu của doanh nghiệp giúp cải thiện uy tín, từ đây hỗ trợ bán hàng hoặc dịch vụ của công ty trở nên thuận lợi hơn khá nhiều.

Cải tiến vượt bậc phong cách bài quảng cáo một chiều đơn điệu

Thay vì những quảng cáo TVC, quảng cáo ngoài trời, quảng cáo banner,… đã khiến cho các khách hàng nhàm chán. Một công ty PR tốt sẽ thực hiện một phương pháp đa chiều để đưa dịch vụ hay sản phẩm của bạn đến với khách hàng sử dụng nhiều phương pháp khác nhau một cách tinh tế. Họ sẽ tạo ra sự tương tác xã hội bằng nhiều nền tảng khác nhau và các định dạng đa dạng: nhắc tên thương hiệu, hình ảnh thương hiệu, phân tích case study thương hiệu, phỏng vấn nhân vật,... trên các “điểm chạm” phù hợp như dạng bài viết thông thường, Emagazine, Mini-game, báo ảnh,..
>>>Để PR thành công hơn, doanh nghiệp cũng nên quan tâm hơn đến content viết PR truyền thông, nó cũng chính là một yếu tố quyết định chiến dịch PR có thành công hay không, tham khảo tai contentvietnam.

Doanh Nghiệp có nên sử dụng dịch vụ Pr truyền thông chuyên nghiệp

PR- Truyền thông là gì? Nhưng lĩnh vực nào cần sử dụng dịch vụ Pr truyền thông? Chúng mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về vấn đề này nhé.
>>>Tham khảo nguồn dịch vụ seo chuyên nghiệp

1.     Truyền thông là gì?

Dịch vụ truyền thông- Pr có thể hiểu một cách đơn giản là việc làm như thế nào để truyền tải những thông tin đến đối tượng cần hướng tới một cách hiệu quả nhất. Truyền thông đóng vai trò rất quan trọng trong hầu hết tất cả các lĩnh vực cho doanh nghiệp, tạo ra các mối quan hệ với đối tác, khách hàng cũng được củng cố thương hiệu bền vững.
2. Lĩnh vực nào bạn cần sử dụng dịch vụ Pr- Truyền thông?
·        Kinh doanh
Đây là lĩnh vực được coi là chịu ảnh hưởng rất lớn từ truyền thông. Nó không chỉ đơn thuần là một kênh quảng cáo mà nó còn là một phương thức bán hàng rất hiệu quả với những hình thức truyền thông đa dạng, sáng tạo đem đến cho các nhà doanh nghiệp những lợi nhuận khổng lồ.
Nhân lực
Đào tạo, huấn luyện nhân sự trong các lĩnh vực như báo chí, biên tập viên, phóng viên….bằng cách cung cấp các kiến thức bổ ích, xây dựng hệ thống giáo dục bài bản và cho ra đời những nhà truyền thông tài giỏi, giúp cho lĩnh vực truyền thông được toàn diện.
Giải Trí
Giống như dịch vụ marketing, dịch vụ pr truyền thông cũng là một trợ thủ đắc lực không thể thiếu trong ngành giải trí. Nếu như không có chiến pr- truyền thông thì chương trình giải trí chưa chắc đã thành công.Hiện nay có khá nhiều hình thức pr khác nhau mà chúng ta có thể sử dụng như tổ chức sự kiện, báo chí, truyền hình.
Quảng cáo marketing?
Truyền thông và quảng cáo chính là đôi bạn thân thiết. Mục tiêu của marketing chính là đưa các sản phẩm và dịch vụ tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng và truyền thông đóng vai trò như một công cụ đắc lực hỗ trợ cho quảng cáo marketing.
>>>Tham khảo dịch vụ viết bài kịch bản
3. Dịch vụ Pr-Truyền thông của chúng tôi
Với năng lực của chúng tôi, chúng tôi cam kết sẽ đưa doanh nghiệp đến với khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Hiện nay các dịch vụ Pr- truyền thông mà chúng tôi cung cấp bao gồm:
  • Truyền thông Mạng xã hội: Doanh nghiệp được tư vấn và triển khai các kênh quảng cáo Google Adwords, Facebooks quảng cáo, banner, Google Ads Network,
  • Truyền thông thương hiệu: Triển khai truyền thông thương hiệu với các giai đoạn dài hạn, trung hạn, ngắn hạn; cung cấp chiến dịch truyền thông cho sản phẩm mới; Được chuyên gia tư vấn chiến lược truyền thông cho doanh nghiệp theo từng thời điểm; Truyền thông ra nước ngoài; Công cụ quản trị thương hiệu
  • Truyền thông Marketing: Các giải pháp nghiên cứu khảo sát thị trường: điều tra, khảo sát nhu cầu khách hàng, khách hàng bí mật.
  • Xử lý khủng hoảng truyền thông: Lợi thế của IPC là có quan hệ báo chí rộng, có kinh nghiệm trong xử lý khủng hoảng, có công cụ cảnh báo truy xuất nguồn tin hiện đại…; Cách thức xử lý khéo léo, đem lại hiệu quả cho đối tác.
  • Bài viết PR: Dịch vụ viết bài PR và đăng trên các báo, tạp chí, báo điện tử trung ương và địa phương tại 63 tỉnh, thành.

4. Tai sao bạn nên lựa chọn dịch vụ pr- truyền thông của chúng tôi.
  • Mạng lưới thông tin rộng khắp

Một trong những ưu điểm lớn của chúng tôi chính là sở hữu rất nhiều các trang thông tin có tầm ảnh hưởng lớn, dẫn đầu xu hướng với lưu lượng traffic truy cập cực cao. Không chỉ đồ sộ về độ che phủ mà hệ thống các trang thông tin và fanpage của chúng tôi còn đảm bảo các yếu tố chính xác, cơ sở khoa học cao, có giá trị.
  • Nội dung ấn tượng và khác biệt

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ viết bài chất lượng, gây ấn tượng với độc giả với nhiều hình thức khác nhau.
  • Đội ngũ nhân viên chất lượng, được đào tạo bài bản

Chúng tôi với đội ngũ nhân viên, chuyên gia truyền thông đều có sự am hiểu hiểu sâu sắc về các lĩnh vực và có khả năng hỗ trợ, bắt trend nhanh chóng, nhanh nhạy, bên cạnh đó là đội ngũ nhân sự sản xuất bài viết, thiết kế và quay phim... chuyên nghiệp.
Xác định đúng khách hàng cũng như độc giả với nền tảng công nghệ hiện đại.
Với nền tảng công nghệ tối ưu cũng như mạng lưới thông tin sâu rộng của chúng tôi, doanh nghiệp có thể mở rộng độc giả trên hệ thống website và trang thông tin của chúng tôi một cách dễ dàng nhất.
Ngoài ra, để tối ưu một cách hiệu quả bài PR, chúng tôi còn hỗ trợ doanh nghiệp với công nghệ Big Data và cùng nhiều công cụ tiên tiến khác. Qua đó, bài PR sẽ tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng độc giả nhiều hơn nhờ có thể nhắm đúng đối tượng độc giả theo địa điểm, giới tính và độ tuổi, thậm chí là theo website..
4. Lợi ích của doanh nghiệp nhận được là gì?
  • Doanh nghiệp được cung cấp dịch vụ pr- truyền thông pr một cách chuyên nghiệp nhất, chất lượng cùng tính chuyên môn và kỹ năng tay nghề cao, vững chắc.
  • Cam kết đúng giờ, đúng hẹn và đúng trách nhiệm
  • Chúng tôi luôn được lắng nghe những thắc mắc và đưa ra các tư vấn nhiệt tình kỹ lưỡng .
  • Được làm việc với ekip sáng tạo, luôn có những giải pháp giúp giải quyết mọi thứ triệt để
  • Tối ưu hóa chi phí dịch vụ với giá cả hợp lý.
  • Hiện nay để có thể vận hành tốt một bộ máy truyền thông online cho doanh nghiệp, điều này không chỉ dẫn đến tốn kém mà còn khó đảm bảo về chất lượng, hiệu quả, tiến hộ. Để có thể duy trì hoạt động của một phòng truyền thông, doanh nghiệp cần ít nhất từ 5 đến 8 nhân sự và mức lương để chi trả cho họ là 8 triệu/ người. Do vậy mà không ít các doanh nghiệp đã tìm cho mình giải pháp là hợp tác cùng các Agency để nâng cao hiệu suất và tối ưu chi phí.

 >>>Xem thêm các bài viết tại trang truyenthongpr

Chiến lược thương hiệu và chiến lược truyền thông có gì khác nhau

Để đạt được các mục đích về xây dựng hình ảnh hay doanh số, tổ chức phải luôn đề ra những chiến lược cụ thể. chiến lược thương hiệu và chi...